El plazo habitual de entrega es entre 24 y 48 horas en días laborales desde la fecha del pedido. 

Tasmania permite cambiar todos los productos, tanto por problemas de talla, como por no estar satisfecho con el producto recibido. En cuanto a las devoluciones, permitimos devoluciones siempre y cuando el producto se envíe de nuevo en perfectas condiciones y en su embalaje original, incluyendo todo lo que con él se hubiese remitido y sus etiquetas se encuentren en perfecto estado. 

Se disponen de 15 días tanto para hacer cambios como devoluciones, presentando el ticket de compra. 

Los gastos de envío de cambios y devoluciones corren a cargo del usuario, siempre y cuando no sea por desperfectos o productos defectuosos. 

Sí, en Tasmania ofrecemos la posibilidad de recoger los pedidos en tienda. El horario habitual de la tienda es de Lunes a Sábado de 10.00h a 14.00h y de 16.30h a 20.30h. 

En caso de que el usuario efectúe el pago mediante tarjeta de crédito, los datos bancarios serán transmitidos mediante un protocolo seguro (3D Secure) a PAYPAL u otros encargados de suministrar los respectivos servicios de pago electrónico remoto, sin que tercero alguno pueda en ningún caso tener acceso a ellos. 

Las garantías de los productos dependen de cada una de las marcas proveedoras. Si te surge algún problema con un producto, te recomendamos que te pongas en contacto con Tasmania, que será la encargada de gestionar dicho problema con la marca. Es importante conservar el ticket de compra. 

Los gastos de envío son de 6€ en todo el territorio nacional siempre y cuando el importe total del pedido sea inferior a 80€. Cuando el importe del pedido es superior a 80€ los gastos de envío son gratuitos, así como también lo son cuando se selecciona la opción de recoger el pedido en tienda.